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@ 緊急の水のトラブルや、水周りのトラブルの相談事がありましたら、
  通話料無料のフリーダイヤル 0800-800-2412 までお電話ください。
  
  朝8時から、夜10時まで年中無休で電話対応しています。
  (繁忙期には、お電話がつながりにくい場合があります。
   申し訳ありませんが、時間をずらしておかけ直しいただけるようお願いします。)


A 電話に出た担当者に、「修理依頼」「お問い合わせ」の旨をお伝えのうえ、
   用件をお申し付けください。
  
  (例)「ホームページを見て問い合わせしたいのですが、
      今日、おトイレの詰まりを修理してもらうとしたら、一番早くて
      何時ごろになるでしょうか??」  のようにお電話いただければ助かります。


B 修理依頼の場合はお伺いできるお時間の目安をお伝えします。
   お問い合わせの場合は、疑問点が解決してご依頼いただける場合には
   修理希望の旨をお知らせください。同様に修理対応の予定時間お知らせします。


C 修理にお伺いできる予定時間に当社の修理担当者が、笑顔でお伺いします。
   カンタンに修理希望箇所や症状をお伝えください。
   修理にかかる料金を提示します。
   料金にご納得いただけば、スグに状況に合った最善の方法で対処いたします。


D 修理完了後、症状が改善されているか、作業担当者といっしょにご確認ください。
  

E すべて終わりましたら、作業代金をお支払いください。
   現金払いのほか、クレジットカードでのお支払いもできます。

  (クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、DC、アメックス、ダイナーズなど、

   ほとんどのカードが使用可能です。

   分割払いでのご利用も可能ですので、作業スタッフにお申し付けください。)

 

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